他表示，去年京东平台交易总额是 4 万多亿，净收入是 1.16 万亿，净利润只有 400 多亿。京东发出去的工资是 1161 亿，“给兄弟们交的五险一金是 180 亿”。 企业必须要赚钱，要合法赚钱，不赚钱太可怕。企业都不盈利的话，也不能谈得上承担责任。我们真正做到了没有把利润当做第一大追求，京东任何时候都敢说。 有人可能说我装，但没关系，如果哪个企业能用 1000 多亿的真金白银（发给员工），大家都这样装也挺好。 刘强东表示，他在和海外公司的企业家见面聊天时，对方都感慨中国人，无论是官员、学者、学生，到工人、白领，全国的老百姓都能吃苦，聪明又爱学习，极具创新精神。 他认为，京东能够走到今天，战略就是 6 个字 —— 体验、成本、效率。“体验做到最好，成本做到最低”，刘强东称，我们绝不压榨员工，而是通过大量技术，包括人工智能、机器人等技术持续降低成本。 我知道非常辛苦，可能比以前过得更辛苦，但是我会不断涨薪酬，一年半的时间涨了 7 次。你去问所有的兄弟们，收入再差的人也能涨 50%。 他还提到，京东集团每隔三年就会推出新的商业模式，包括京东物流、京东金融、京东工业、京东健康、京东产发“我们一直保持”。 不过，他也坦言，“最近这五年，京东没有任何新的东西，很遗憾”。刘强东表示，我希望京东每年都有创新，目前我们已经有 6 个创新项目。 最近五年，可以说是京东失落的五年，是走下坡路的五年，可以毫不留情地这么说，没有创新，没有成长，没有进步的五年，应该算是我创业史上可以说是最没有特色的、贡献价值最少的五年。 对于国际业务，他表示京东未来最重要的一个战略是国际业务，目前京东在欧洲布局了三年，物流技术已经基本建成，但仍然不够，还得再干半年，干到今年年底，欧洲明年才能正式开始营业。 对于资金，刘强东表示：“我坚定认为，我们库存周转天数可以优化到 20 天至 25 天，对于我们京东来说，优化 1 天就是 100 亿的现金流，5 天就可以有 500 亿现金的真金白银。” 刘强东还表示，“京东的应付账款周转天数是 57 天，作为一个 1 万亿的零售商，账期平均是 120 天，59 天也就意味着我们效率非常高，不需要去压榨我们的供货商。”
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